حذف حسابك في كارنتي
يمكنك حذف حسابك في كارنتي في أي وقت بنفسك، دون المرور بالدعم.
- في تطبيق كارنتي: الإعدادات ← حذف حسابي، ثم رمز PIN.
- على الويب: سجّل الدخول إلى فضاء العميل، ثم حذف حسابي، ثم رمز PIN.
ما الذي يحدث
- الحذف فوري ونهائي: لا يمكن التراجع عنه.
- تُمحى بياناتك الشخصية: الاسم والرقم والبريد والصورة ورمز PIN والأجهزة والإحالة والفرق.
- تُعلَّق دفاترك. يحتفظ بها الطرف الآخر للاطلاع فقط، مع القيود وإثباتاتها، باسم «حساب محذوف».
ما الذي يبقى
- تبقى القيود المشتركة مع الطرف الآخر في الدفتر مقروءة له، باسم «حساب محذوف»، دون رقمك ولا صورتك.
- تبقى فواتير الاشتراك ومدفوعاته في محاسبة كارنتي.
- تُحفظ بصمة لرقمك، لا الرقم نفسه، لبضعة أشهر حتى يمر أي تسجيل جديد بهذا الرقم عبر الدعم.
لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول؟ تواصل مع الدعم.
- البريد الإلكتروني
- support@carnti.online